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本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
保修细则
在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
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收费维修
客户收到货物后两天之内,
发现商品有明显的制造缺陷的
货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。
产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
过了保修期的商品。
退货流程
客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
超过退换货期限的退换货要求
退换货物不全或者外观受损
客户发货单据丢失或者不全
产品并非我们提供
货物本身不存在质量问题的